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Como BestMex tratará sus datos
BestMex como parte de BestMex Agency Inc y MXGA, Inc., (en adelante BestMex), con domicilio en 5605 N MacArthur Blvd Floor 10th, Irving, TX 75038 – USA, le da a conocer que tratará sus Datos Personales (Datos de identificación, Datos laborales, Datos de tránsito y migratorios), Datos Financieros y Datos Sensibles (Datos de salud, características personales y físicas y género), los cuales han sido proporcionados por usted y recabados a través de este sitio web de BestMex, conforme a lo indicado en el presente Aviso de Privacidad.
Información que se recopila
Se recopila y se usa la información necesaria para servirle con eficacia y nos permita satisfacer sus necesidades, tales como:
- Información que recibimos de su solicitud de seguro de auto, y a través de la correspondencia y la comunicación que mantenemos con usted, incluidos su nombre, dirección y número de teléfono.
- información sobre sus transacciones con nosotros.
- Información que usted nos proporciona en nuestro sitio web.
- información acerca del uso del sitio web (o del tráfico).
- información de listas de clientes proporcionada por otras organizaciones y proveedores de datos de marketing.
- Información de las agencias gubernamentales y organizaciones de apoyo a los seguros.
- información relativa a las tramitaciones de siniestros, que puede incluir información médica.
Esta información nos permite suscribir pólizas, procesar los siniestros, garantizar una facturación correcta, y ofrecer servicio a las cuentas.
El uso de “cookies” en nuestro sitio web
En BestMex Utilizamos cookies para mejorar su acceso a nuestro sitio web.
Una “cookie” es una pequeña cantidad de datos que se envían a su navegador desde un servidor web y queda almacenada en el disco duro de su computadora o dispositivo de comunicación móvil. Las “cookies” no almacenan información personal acerca de usted, a menos que usted la proporcione a sabiendas. Las “cookies” pueden guardar información no personal, como, por ejemplo, páginas de un sitio web o anuncios publicitarios a los que ha accedido su navegador.
Nosotros utilizamos “cookies” para almacenar información y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, las “cookies” permiten que nuestro sitio web lo reconozca como visitante previo, y así guardar y recordar cualesquiera preferencias que se hayan establecido durante su visita anterior a nuestro sitio web.
Usted tiene cierto nivel de control sobre el uso de “cookies”. Muchos navegadores se pueden configurar para que le avisen cuando se está instalando una “cookie” en su equipo. Muchos navegadores también se pueden programar para que rechacen las “cookies”, aunque esto puede afectar su experiencia en Internet. Asimismo, usted puede borrar las “cookies” que ya estén en su equipo. Para obtener más información sobre cómo manejar las “cookies”, usted debe consultar su manual de usuario, la sección de preguntas frecuentes, o la función de “Ayuda” de su navegador y el software del sistema operativo de su computadora.
Información del navegador
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BestMex utiliza un intermediario en el sistema de comunicación Chat, Zendesk. Cuando se inicia la comunicación con nosotros a través de un “chat”, se comparten datos con este intermediario tal como su dirección IP, Proveedor de Servicio de Internet entre otros y al usar el sistema de chat con nosotros o enviar un mensaje se ingresa su dirección de correo electrónico y nombre. Para más detalle del aviso de privacidad de este intermediario, consultar Aviso de Privacidad de Zendesk.
Información que compartimos con terceros
BestMex NO vende , NO renta, NO comparte a ninguna institución externa (excepto con las aseguradoras con las cuales trabajamos para brindarle el seguro de auto turista) ninguna información que se nos proporciona a través del sitio web a menos que las leyes lo lo exijan.
La información proporcionada por usted es usada solo para el realizar el trámite de la póliza auto turista. Sólo en el caso de ser exigido o permitido por la ley, compartimos la información que recopilamos con:
- los reguladores de la industria.
- las agencias policiales u otras autoridades gubernamentales.
- las organizaciones de lucha contra el fraude.
- las terceras partes que nos ayudan a procesar transacciones autorizadas por usted y nos prestan servicios a nosotros y a usted.
Si usted accede a nuestro sitio web o si nos envía un correo electrónico con preguntas o comentarios, podremos usar su información personal para responder a tales consultas, preguntas o comentarios. Podemos guardar sus preguntas o comentarios, o su dirección de correo electrónico como referencia para el futuro.
Disponibilidad de la información en nuestro sistema
Todos nuestros clientes tienen acceso directo a su información a través de nuestro sitio web. Usando su numero de teléfono o su correo electrónico usted accesa al sistema y en el menu de Mi cuenta usted puede ver, corregir o borrar cualquier información personal que necesite cambiar.
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